Conditions d’utilisation

Conditions de service

1. Présentation

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site internet exploité par Épicerie Huang.

En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions de service.

Épicerie Huang
34 rue Alexandre Néreau
91120 Palaiseau – France
Email : contact@epiceriehuang.fr
Téléphone : 06 98 22 42 90

2. Produits

Épicerie Huang propose à la vente des produits alimentaires et produits d’épicerie asiatique.

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les images, descriptions ou emballages peuvent légèrement différer selon les lots ou les fournisseurs.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions de service.

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les produits commandés.

Épicerie Huang se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de :

  • litige avec le client

  • problème de paiement

  • suspicion de fraude

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.

Épicerie Huang se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix affiché au moment de la commande.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Épicerie Huang ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

6. Retours et remboursements

Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement accessible sur le site.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire :

  • les produits ouverts ou descellés ne peuvent pas être retournés

  • les produits périssables ne sont pas éligibles au droit de rétractation

7. Responsabilité

Épicerie Huang ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat de produits.

L’utilisation des produits vendus sur le site relève de la responsabilité du client.

Nous nous engageons à faire nos meilleurs efforts pour nous assurer que les Produits contenus dans les Box correspondent aux recettes que vous avez choisies. Néanmoins, afin de conserver toute leur fraîcheur. Par conséquent, nous ne pouvons exclure des ruptures de stock ou des défauts de livraison. Nous nous réservons dans ce cas la possibilité de remplacer le Produit prévu par un Produit équivalent, permettant de réaliser la recette choisie dans les mêmes conditions, ce que vous reconnaissez avoir accepté.

Épicerie Huang n’est responsable des dommages matériels ou corporels que vous subiriez que s’ils sont la conséquence du non-respect d’une obligation de Épicerie Huang ou en cas de faute grave ou intentionnelle de la part de Épicerie Huang ou de ses employés.

Épicerie Huang ne pourra pas être tenue responsable des dommages causés par le non-respect des instructions relatives aux Produits et à leur utilisation ainsi que des avertissements.

La Box qui vous est livrée contient des Produits frais ou préalablement congelés qui nécessitent des conditions de conservation adaptées. Si vous avez choisi la livraison chez vos voisins ou selon toute autre modalité que la remise en mains propres, vous en assumez entièrement les risques. Épicerie Huang ne peut être tenue responsable de la détérioration ou de la disparition des Produits ainsi que des dommages que vous subiriez en conséquence.

Épicerie Huang ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’un cas de force majeure tel que défini à l’article 1218 du Code civil.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, design) sont la propriété d’Épicerie Huang ou de ses partenaires.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est interdite.

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.